Retourbeleid
Wil je een bestelling retourneren? Je mag de bestelde artikelen binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.
Weet je niet zeker of je de producten retour mag sturen? Lees hieronder onze retourvoorwaarden!
Reden: Het artikelnummer en/of product komt niet overeen met de factuur
Retourvoorwaarden: Product + retourformulier volledig ingevuld
Termijn: Binnen 14 dagen na ontvangst
Te ontvangen bedrag: Volledige aankoop + verzendkosten + retourkosten
Reden: Product is beschadigd en onbruikbaar
Retourvoorwaarden: Product + retourformulier volledig ingevuld
Termijn: Binnen 14 dagen na ontvangst
Te ontvangen bedrag: Volledige aankoop + verzendkosten + retourkosten
Reden: Product is ongebruikt en nog in originele staat, maar ik heb het verkeerd besteld
Retourvoorwaarden: Product + retourformulier volledig ingevuld
Termijn: Binnen 14 dagen na ontvangst
Te ontvangen bedrag: Volledige aankoop + verzendkosten
Retouradres:
Vuilniszak.nl
Biestsestraat 4
5084 HE Biest-Houtakker
E-mail: info@vuilniszak.nl
Tel: 06-86829190
Voldoen je producten aan bovenstaande voorwaarden? Dan mag je het product retourneren. Download hier het retourformulier!
1.1 Consumenten (B2C): wettelijk herroepingsrecht van toepassing (14 dagen bedenktijd + 14 dagen om te retourneren).
1.2 Zakelijke klanten (B2B): geen wettelijk herroepingsrecht, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Bij palletbestellingen of foutieve orders zijn retourkosten voor de koper.
2.1 Meld je retour binnen 14 dagen na ontvangst via ons contactformulier.
2.2 Vul het retourformulier volledig in en stuur dit samen met het product retour naar Vuilniszak.nl.
2.3 Retourproducten dienen te worden geleverd met alle toebehoren en – indien redelijkerwijs mogelijk – in originele staat en verpakking.
3.1 Zodra het product retour is ontvangen of bewijs van verzending is overlegd, storten wij het volledige orderbedrag terug binnen 14 dagen.
3.2 De kosten voor het terugsturen van het product zijn voor eigen rekening (indicatief circa €7,25 per pakket; exacte tarieven afhankelijk van uw vervoerder).
4.1 Mocht het product of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig om het product te beoordelen, dan kunnen wij de waardevermindering in mindering brengen op het terug te storten bedrag.
4.2 Behandel producten daarom zorgvuldig en zorg voor een goede verpakking bij retour.
5.1 Voor zakelijke klanten geldt geen herroepingsrecht.
5.2 Bij palletbestellingen of foutieve bestellingen zijn alle retourkosten voor de koper.
5.3 Specifiek geproduceerde of maatwerkproducten kunnen niet worden geretourneerd, tenzij er schriftelijk afwijkende afspraken zijn gemaakt.
5.4 Eventuele retouren dienen altijd in overleg met Vuilniszak.nl te worden afgestemd.