Algemene Voorwaarden

3.1 Alle prijzen worden vermeld in euro’s.
3.2 In de webshop zijn prijzen inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
3.3 Bij offertes en aanvragen wordt doorgaans gerekend met prijzen exclusief btw, tenzij anders vermeld.
3.4 Bij specifieke productieopdrachten zijn aanbiedingen afhankelijk van de prijsontwikkeling en beschikbaarheid van polyethyleen-grondstoffen.
3.5 Vanwege onvoorspelbare grondstofprijzen worden prijzen bij specifieke productie definitief bevestigd na ontvangst van de bestelling.

4.1 Voor verzending gelden de door Vuilniszak.nl aangegeven verzendkosten.
4.2 Vuilniszak.nl streeft ernaar bestellingen binnen 2 werkdagen te leveren. Dit is echter niet altijd mogelijk door bezorgdiensten, drukke periodes of productbeschikbaarheid.
4.3 Vuilniszak.nl zal vertragingen zo tijdig mogelijk communiceren met de koper.
4.4 Voor palletverzendingen geldt doorgaans een levertijd van 3 tot 5 werkdagen, afhankelijk van beschikbaarheid.
4.5 Voor specifieke productie en maatwerk worden levertijden vooraf met de koper overeengekomen.
4.6 Opgegeven levertijden zijn indicatief en nooit fataal.
4.7 Voor leveringen buiten Nederland gelden langere leveringstermijnen.
4.8 Vuilniszak.nl is gerechtigd bestellingen in gedeelten te leveren, tenzij anders overeengekomen of indien deellevering geen zelfstandige waarde heeft.

5.1 Herroepingsrecht voor consumenten
5.1.1 U heeft het recht uw bestelling binnen 14 dagen na de dag van ontvangst zonder opgave van redenen te annuleren.
5.1.2 Na het kenbaar maken van de annulering heeft u nogmaals 14 dagen de tijd om het product daadwerkelijk retour te sturen.
5.1.3 Om gebruik te maken van uw herroepingsrecht kunt u contact opnemen via ons contactformulier en het retourformulier volledig invullen.
5.1.4 Het product dient met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijs mogelijk – in de originele staat en verpakking aan Vuilniszak.nl te worden geretourneerd.

5.2 Terugbetaling
5.2.1 Wij crediteren het volledige orderbedrag, inclusief de door ons in rekening gebrachte verzendkosten van de oorspronkelijke levering.
5.2.2 De kosten voor het terugsturen van het product van uw adres naar Vuilniszak.nl zijn voor eigen rekening (indicatief circa €7,25 per pakket; exacte tarieven afhankelijk van uw vervoerder).
5.2.3 Terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour, mits het product in goede orde door ons is ontvangen.

5.3 Waardevermindering
5.3.1 Indien het product of de verpakking meer beschadigd is dan nodig om het product te kunnen beoordelen, kan Vuilniszak.nl de hierdoor ontstane waardevermindering in mindering brengen op het terug te storten bedrag. Behandel het product daarom zorgvuldig en zorg voor een goede verpakking bij retour.

5.4 Retourregels per situatie
1. Verkeerd ontvangen:
Retourvoorwaarden: Product + retourformulier volledig ingevuld
Termijn: Binnen 14 dagen na ontvangst.
Te ontvangen bedrag: Volledige aankoop + verzendkosten + retourkosten.
2. Product beschadigd:
Retourvoorwaarden: Product + retourformulier volledig ingevuld
Termijn: Binnen 14 dagen na ontvangst.
Te ontvangen bedrag: Volledige aankoop + verzendkosten + retourkosten.
3. Verkeerd besteld (onaangebroken):
Retourvoorwaarden: Product + retourformulier volledig ingevuld
Termijn: Binnen 14 dagen na ontvangst.
Te ontvangen bedrag: Volledige aankoop + verzendkosten.

5.5 Uitsluiting van herroepingsrecht
5.5.1 Het herroepingsrecht geldt niet voor:
– Producten die volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd (maatwerk)
– Producten die duidelijk persoonlijk van aard zijn
– Producten die om hygiënische redenen niet kunnen worden geretourneerd wanneer de verzegeling is verbroken
– Producten die snel kunnen bederven of verouderen
– Overige wettelijk uitgesloten producten
5.5.2 Uitsluiting wordt altijd duidelijk vermeld vóór het sluiten van de overeenkomst.

5.6 Zakelijke klanten
5.6.1 Voor zakelijke kopers geldt geen wettelijk herroepingsrecht.
5.6.2 Bij palletbestellingen of grotere afnames komen retourkosten bij een foutieve bestelling volledig voor rekening van de koper.
5.6.3 Specifiek geproduceerde artikelen kunnen niet worden geretourneerd, tenzij sprake is van aantoonbare productiefouten of schriftelijk afgesproken uitzonderingen.
5.6.4 Eventuele retouren dienen altijd in overleg met Vuilniszak.nl plaats te vinden

6.1 Bij vertraging door toedoen van de koper of door omstandigheden buiten de macht van Vuilniszak.nl wordt de leveringstermijn redelijk verlengd.
6.2 Opgegeven leveringstermijnen zijn niet fataal.
6.3 De koper dient Vuilniszak.nl bij overschrijding eerst schriftelijk in gebreke te stellen voordat sprake kan zijn van verzuim.
6.4 De koper heeft geen recht op schadevergoeding als gevolg van vertraging zoals bedoeld in dit artikel.

7.1 Klachten dienen in eerste instantie bij Vuilniszak.nl gemeld te worden.
7.2 Indien een klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost en de webwinkel is aangesloten bij WebwinkelKeur, kan de consument zich wenden tot WebwinkelKeur voor gratis bemiddeling.
7.3 Indien bemiddeling geen oplossing biedt, kan het geschil worden voorgelegd aan de onafhankelijke geschillencommissie van WebwinkelKeur.
7.4 De uitspraak van deze commissie is bindend voor zowel ondernemer als consument. Eventuele kosten voor het voorleggen van een geschil zijn voor rekening van de consument.

8.1 Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
8.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.